アスタクラブポイントサービス会員規約│天然アスタキサンチン配合サプリメント「アスタビータ」

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第１条（本規約の範囲および会員資格について）

1.本規約は、株式会社ナチュリルが運営するアスタビータ受付センターまたはナチュリルオンラインショップから「アスタビータシリーズ」（以下「アスタビータ」という）を購入したお客様すべてに適用します。
アスタビータ受付センターまたはナチュリルオンラインショップを利用されるお客様は、本規約のすべてに同意されたものとみなします。

2.満16歳未満のお客様は親権者の同意を得た上で、会員になることができます。

第2条（会員特典）

1.会員は、アスタクラブポイントサービスを利用することができます。
2.１のポイントサービス以外に弊社が提供する特典を受けることができます。

第3条（ポイント付与）

1.会員が「アスタビータ」を購入した場合、本条2に従ってポイントが付与されます。
ただし、以下の商品およびサービスを対象とする場合にはポイントは付与されません。
また、第4条の累積対象金額から除外されます。
・対象商品（アスタビータ）以外の商品
・ポイント交換により購入した商品
・贈答により得た商品や弊社からの特典、贈答等により入手した商品
・アスタビータ受付センターまたはナチュリルオンラインショップ以外で購入した商品
・ 100円未満の商品代金
・催事等において購入した商品
・商品の送料
・商品の交換等により商品代金が発生しない場合
・その他、弊社が指定した場合、ポイント対象外となることがあります。

2.商品購入ポイント
購入金額（税込、送料除く。100円未満切捨。）に対して、お客様のポイントステージごとのポイントを付与します。
ポイントは商品注文時に付与されます。
定期購入コースの商品は、商品出荷準備期間（お届け日の7日～10日前）に付与されることがあります。

3.紹介ポイント
会員が新たな入会者を紹介し、紹介された人（以下、「被紹介者」という）が商品を購入した場合、紹介者および被紹介者に紹介ポイントとして300ポイントを付与します。
紹介ポイントは、被紹介者の新規購入の1回限り、紹介者、被紹介者それぞれに付与されます。
既購入者、同一世帯の家族を新規入会者として紹介した場合は、紹介ポイントは付与されません。

4.ボーナスポイント
弊社が随時行うキャンペーン等を利用した場合、キャンペーン毎に定められたボーナスポイントを付与します。
弊社が実施するアンケート等に協力した場合、その都度定められたボーナスポイントを付与します。
その他、会員サービスとしてボーナスポイントを付与する場合があります。

第4条（ポイントステージと集計期間）

商品注文日（定期購入コースの場合は商品出荷準備期間）から1年間を累積対象期間として、商品購入金額（税込、送料除く。）を集計し、累積対象金額ごとに定めたポイントステージの還元率でポイントを付与します。
累積対象金額は商品注文日（定期購入コースの場合は商品出荷準備期間）から1年を過ぎたものから失効します。
最終購入日から1年間ご購入がない場合は、ファーストステージに戻ります。

ポイントステージ	累積対象金額	ポイント還元率
プラチナステージ	累積対象金額10万円以上	5%
ゴールドステージ	累積対象金額4万円以上	3%
シルバーステージ	累積対象金額2万円以上	1%
ファーストステージ	累積対象金額2万円未満	0.5%

第5条（ポイントの利用）

1.　１ポイント1円として、100ポイント単位で「アスタビータ」購入のみにご利用いただけます。
100ポイント未満のポイントはご利用いただけません。また送料の支払いには、ポイントをご利用いただけません。
2.ポイント利用は、商品注文時にお客様からお申し出いただくこととします。
商品注文完了後のポイント利用は一切承ることができません。
3.定期購入コースのお客様のポイント利用は、ご利用希望商品のお届け日の10日以上前に、お客様からお申し出いただくこととします。
以降にポイント利用をお申し出いただいた場合は、その次のお届け商品に対してのポイント利用として承ります。
4.アスタビータ受付センターまたはナチュリルオンランショップ以外のご購入には、ポイントをご利用いただけません。
5.会員番号（顧客番号）を２つ以上お持ちの場合、それぞれのポイントを合算することはできません。
6.催事等での商品購入にポイントはご利用いただけません。
7.ポイント利用後、返品、商品交換等によりポイント残高がマイナスとなる場合は、そのポイント利用について取り消し、商品代金を請求することがあります。
8.付与されたポイントについての換金・払い戻しは一切いたしません。

第6条（ポイントの有効期限）

ポイント獲得日から１年間です。獲得日から1年を過ぎたポイントは失効します。

第7条（ポイントの減算）

1.商品と交換済みのポイントは、有効ポイントから減算します。
2.商品を返品（受取拒否、長期不在等による返品扱いを含む）した場合には、既に付与されたポイントを減算します。
3.商品交換等により購入代金に差額が生じた場合は、既に付与されたポイントを減算することがあります。
4.第8条に定める禁止事項の何れかが判明した場合、その利用に対して付与したポイントを減算します。
ポイントを減算できない場合は、減算できないポイント分を会員に請求することがあります。

第8条（ポイントサービスの禁止事項）

ポイントサービス利用について、以下の行為を禁止します。
(1)転売目的での商品購入等、会員特典の不正利用
(2)会員本人以外のポイント利用
(3)獲得したポイントの譲渡、売買
(4)弊社への申告、届出内容の虚偽
(5) その他、弊社が不適切と判断する行為

第9条（会員資格の喪失）

1.会員が次の各号のうち一つでも該当する場合は、弊社は会員に事前に通知および催告することなく、該当会員資格を一時停止、または取り消すことができます。
(1) 弊社への申告、届出内容に虚偽があった場合、または実在しない方と判明した場合
(2) 商品代金等の支払い債務の履行遅延または不履行
(3) 会員　ＩＤ、パスワードの不正利用、または他の会員・第三者に不正利用させること
(4) 電話、ＦＡＸ、Eメールその他の手段によっても会員と連絡が取れなくなった場合
(5) 会員の死亡
(6) 会員が本規約の何れかに違反した場合
(7) 弊社が会員として不適切と判断した場合
(8) 全各号のいずれかに該当する恐れがあるものと、弊社が判断した場合
(9) その他、法令に反する行為があった場合

2.会員資格喪失時、会員特典およびポイントの残高は消滅するものとします。弊社が前項の措置をとったことで、当該会員が会員特典を利用できなくなり当該会員に損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。また前項のいずれかの項目に該当することにより弊社が被害を被った場合、会員は弊社または第三者が被った損害を賠償するものとします。

第10条（ＩＤおよびパスワードの管理責任）

1.会員は弊社から付与された会員ＩＤおよびパスワード、または自ら変更したパスワードのオンラインショップでの使用に関して、一切の責任を負うものとします。
2.会員は、ＩＤおよびパスワードを第三者へ使用させたり、貸与、譲渡、売買等を行ってはならないものとします。
3.会員は、ＩＤおよびパスワードの失念があった場合、弊社の所定の手続きに従うものとします。
4.会員は、ＩＤおよびパスワードの盗難があった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社へその旨を連絡するとともに、弊社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第11条（変更の届け出等）

1.会員は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスその他、弊社へ届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法にて弊社へ変更の届け出をするものとします。
2.弊社から会員への連絡は、会員の登録した住所またはEメールアドレスに通知しますが、会員から変更連絡がないこと等により
到達しなかった場合は、通常到達すべき日時に到達したものとみなされます。
3.会員が住所変更等を行わなかったことにより、商品配送等の未着、遅延等、当該会員に損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第12条（退会）

1.会員は随時退会できるものとし、退会に関しては弊社に所定の方法で退会の申し出をするものとします。
2.会員の資格は一身専属のものであり、弊社は当該会員の死亡を知った時点をもって前項の届出があったものとします。
3.退会された場合、会員特典およびポイントの残高は消滅するものとします。

第13条（規約の変更）

1.弊社は会員への事前通知、承諾なしに本規約を変更、追加できるものとします。
この場合には、オンラインショップの利用条件は変更後の規約によるものとします。
2.変更後の会員規約は、会員規約の配布された時点およびWebサイト等において表示された時点より効力を生じるものとします。
3.規約の変更等に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第14条（サービスの変更、廃止）

1.弊社は会員への事前通知、承諾なしにポイントサービスの内容の一部または全部の変更、追加および廃止を行うことができるものとします。
2.このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第15条（オンラインショップの利用中止）

1.弊社は、ナチュリルオンラインショップの稼動状態を良好に保つために、会員への事前通知、承諾なしにナチュリルオンラインショップを中断、停止して保守点検を行うことができるものとします。
2.このような事態に伴い、会員に不利益、損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第16条（個人情報の取扱い）

1.個人情報の収集・利用目的について
　弊社では、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的においてのみ利用し、それ以外の目的で利用することはございません。
・ご注文商品（サンプル・プレゼント含む）のお届けやお問合せの回答などのサービスを提供するため
・新商品や新サービスなどの情報をお知らせするため
・商品開発・サービス向上のための統計的データ資料を作成するため
・必要に応じてお客様に連絡を行うため

2.個人情報の内容について
弊社では以下の内容を会員の個人情報とします。
・ご注文時および各種サービスのご提供時にお知らせいただいた、氏名、住所、電話番号、生年月日、Eメールアドレス、ご意見、お問合せなどの情報
・お取引に必要な支払い方法、お届け先、ご注文商品などのご注文内容情報
・お取引やアフターサービスの過程で知り得た個人情報

3.個人情報の管理・保管について
弊社では、お客様を特定できる個人情報をお客様からお預かりした大切な財産と認識し、社内に個人情報管理責任者を設置し、厳重な管理体制のもとで、管理、保管し、個人情報が第三者に漏洩することの無いようセキュリティ強化に努めます。

4.個人情報の提供と共有について
弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報をお客様の同意なく第三者に提供することはございません。尚、(3)の個人情報の開示にあたっては、開示先に対して、お客様の個人情報は厳重な管理体制のもとで保持させ、必要な契約を締結し適切な管理・監督を行います。
(1) 法令により開示が要求される場合
(2) お客様の生命・健康・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
(3) お客様に本サービスを提供する上で、必要となる業務委託先に開示する場合

※ ナチュリルでは、お客様の任意でお客様の個人情報をいただいておりますが、個人情報の一部を提供されない場合は、
いくつかのサービスをご利用いただけない場合もございます。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止等
弊社からのダイレクトメール等が不要な場合は、アスタビータ受付センター（ﾌﾘ-ｺｰﾙ0120-989-666/受付時間：午前9時～午後8時/年末年始を除く）までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、遅延なくサービス停止処理を行わせていただきます。ただし、停止依頼により弊社からのサービス等の通知を停止したことで、不利益、損害が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
また、当社の保有する個人データの開示・訂正・利用停止等についてのお申し出やご意見、ご質問等がございましたら、アスタビータ受付センターまでご連絡をお願いします。